El personal de operación de los equipos de generación de energía y vapor mal entrenados puede cometer errores muy costosos y, a veces, peligrosos. El desarrollo de un programa de capacitación para operadores específico e integral es una parte esencial de una instalación de generación de energía y vapor. ESI realiza la capacitación necesaria para garantizar que el personal operativo del cliente esté bien calificado para operar el sistema de manera segura.